我們有提供使用者手冊來指導使用者如何維護系統,以保持良好狀態,例如:

  • 與其他超聲成像設備一樣,掃描每位患者后應清潔和消毒超聲探頭
  • 使用校準體模(如適用)或校准條來確保三維空間感測的準確性(每天使用系統前)
  • 每年定期檢查一次
  • 如有異常,請聯繫製造商或授權服務商安排技術支援

建議購買延長保修期服務。

自發貨日起十二(12)個月保修期。 而對於海外使用者,則是自發貨日起十三(13)個月的保修期(包括1個月的運輸期)。

若要進行日常維護,使用者每次操作系統前應檢查系統的電源線、探頭及其電線。 應定期每年進行一次檢查。 如發現任何異常,請勿對患者進行任何掃描。 請聯繫製造商或任何合資格的授權服務供應商,要求他們提供功能檢查和技術維護。

功能檢查和技術維護大約需要半天(3-4 小時),當中包括:

  • 空間系統檢查和校準
  • 過濾器清潔
  • 為胸板、臀板和鎖定系統進行潤滑保養
  • LCD 顯示器支架的鬆緊度調節
  • 設備調平
  • 零件維修和更換
  • 資料備份(執行時間取決於資料大小)
  • 軟體升級(如適用)

請與製造商/授權服務供應商聯繫,我們根據您的設備實際情況進行維修或退換安排。

只要在保修期內,都會免費提供Scolioscan®掃描系統的軟體升級; Scoliostudio® 三維分析系統的升級則會以折扣價提供。

請聯繫售後服務 cs@scolioscan.com 查詢詳情。

根據書面協議,團隊將為2-4名人員提供1天的現場培訓。 在無法安排現場培訓的情況下,團隊將會提供在線培訓。 如果需要額外的培訓課程和/或額外的學員配額,可能會需要支付額外費用。

我們會定期提供系統的培訓課程,包括現場和在線兩種形式,您可以在中慧醫學成像官網和微信公眾號上瞭解培訓日程安排。

產品操作培訓:包括介紹、演示、實踐和考核。 培訓會涵蓋患者處理、掃描、測量和資料庫維護。 如果顧客有購入三維分析軟體Scoliostudio® ,培訓還將包括軟體的簡要介紹。 在培訓環節期間,歡迎任何有興趣了解設備的人員加入。 最多4名人員可以免費參加考核,通過考核後會頒授證書予合資格學員以茲證明。

解決方案培訓:包括行業發展趨勢、新技術與解決方案分享、應用案例分享。

建議在每次治療前和治療后馬上進行掃描, 原因是:

  • 確認治療策略方向是否正確
  • 為您的患者提供令人信服的治療效果
  • 有更可靠的來源和證據證明您的治療有效
  • 避免發生意外情況時與患者爭執
  • 同一受試者需在不同掃描過程中保持一致的姿勢,因為受試者的姿勢會顯著地影響測量結果。